OBJECTIF DU CHAPITRE
Comprendre POURQUOI une entreprise se lance, d'où viennent les gains, et quels freins lever.
1) ENJEUX OFFENSIFS (les bénéfices recherchés)
Quatre catégories :
• ALIGNEMENT STRATEGIQUE : accroître le bon alignement des projets sur la stratégie.
• ARBITRAGE ET DECISION : améliorer la décision en cadrant et objectivant les critères ; optimiser l'allocation des ressources, surtout à la sélection.
• PILOTAGE (BUDGET ET RESSOURCES) : faciliter le pilotage par la consolidation et une meilleure cohérence des informations.
• TRANSPARENCE / VISIBILITE / COMMUNICATION : offrir reporting et communication aux décideurs, pour assurer la bonne utilisation des ressources et la traçabilité des décisions.
2) ENJEUX DEFENSIFS (les vrais déclencheurs)
Surprise : ce ne sont pas les enjeux offensifs qui déclenchent, mais les DEFENSIFS. La première raison de se lancer, c'est souvent qu'ON NE SAIT PLUS FAIRE SANS.
Le cas typique : la DSI traitée comme un centre de ressources « au fil de l'eau », avec un principe implicite de PREMIER ARRIVE, PREMIER SERVI. Tolérable tant que les ressources sont abondantes, ce principe devient intenable quand la demande dépasse la capacité. S'ajoute la « guérilla » pour les ressources : coûts trop élevés et dérives d'architecture (choix peu mutualisables). La gestion de portefeuille sert alors à CRIBLER et réduire « pertinemment » la demande.
3) SOURCES DE GAINS PAR PHASE
Les gains dépendent des phases du cycle de vie :
• Idée / Instruction / Sélection : partage, enrichissement, génération, fertilisation croisée, validation, dimensionnement, CHOIX.
• Réalisation / Implémentation : optimisation, réallocation, suppression.
• Exploitation : optimisation, amélioration, mutualisation.
• Démantèlement : suppression.
ON PEUT (ET ON DOIT) FAIRE DES IMPASSES : par exemple ne pas suivre les projets une fois lancés. Les gains de la phase réalisation ne sont alors pas recherchés — c'est un choix défendable.
LE GAIN MAJEUR VIENT DE LA SELECTION : en retenant de meilleurs projets, on améliore la qualité tout au long du cycle. « Les bons projets n'échouent pas » — comme une école qui ne prend que d'excellents élèves obtient un taux de réussite élevé.
4) LES FREINS
Il n'existe aucune bonne raison de NE PAS faire de gestion de portefeuille. Mais on entend : « ce n'est pas une urgence / pas une priorité / pas le moment / pas vraiment notre problème / ce sera difficile ». Ce ne sont pas des excuses valables : il faut s'attaquer à ces freins. Idéalement, on ne se lance pas sans une idée des gains ET un système pour les mesurer.
A RETENIR
• 4 enjeux offensifs : alignement, arbitrage, pilotage, transparence.
• Le déclencheur réel est défensif : sortir du « premier arrivé, premier servi ».
• Les gains dépendent des phases ; le gain majeur vient de la SELECTION.
• On peut assumer des impasses ; les freins ne sont pas des excuses.
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